Üretim
Akıllı Fatura Süreci
İş Zorluğu
RPA Tabanlı Sistemde Düşük Memnuniyet
Müşteri, şu anda RPA robotlarına bağlı olan belge dijitalleştirme çözümünün başarısı ve performansından memnun değildi. Kullanılmayan sayfaların sonraki yıllara aktarılmaması ve dijitalleştirilen belgelerin verilerle doğru eşleştirilememesi nedeniyle sorunlar yaşanıyordu.
-
Dil Desteği –
Özellikle tedarikçiler tarafından gönderilen ve Çince, Almanca ve Lehçe gibi farklı dillerde düzenlenen faturalar başarıyla dijitalleştirilemiyordu. -
Robota Bağımlı Çalışma –
Dijitalleştirilen belgelerdeki verilerin yorumlanması ve iş kurallarının çalıştırılması süreçleri robotların kararlarına dayanıyordu. Bu yapı esnek değildi, hataya açıktı ve zaman kaybına neden oluyordu. -
Tedarikçi Fatura Varyasyonları –
Her tedarikçi faturalarını farklı formatlarda gönderdiği için ortak bir yapı belirlemek ve yorumlamak oldukça zordu.
-
Yüksek Operasyonel Yük
Bu manuel doğrulamalar, sigorta personeli için önemli bir iş yükü oluşturdu, insan hatası potansiyelini artırdı ve kaza sigortası işlemlerinde sık sık gecikmelere yol açtı. -
Çalışan Memnuniyeti
Onay veya reddetme için uzun dönüş süreleri, çalışanların moralini ve geri ödeme sürecine olan güvenini olumsuz etkilerken, aynı zamanda organizasyon için uyum risklerini de artırıyor.
Üretim / Akıllı Fatura Süreci
Agentic AI - Akıllı Fatura Süreci
Agentic AI Nasıl Yardımcı Oldu?
-
Özel Fatura Modeli Entegrasyonu
Unite GDX’in fatura modeli, müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirildi ve Agentic AI desteğiyle entegre edildi. -
API Tabanlı Erişim
Özelleştirilen model, sorunsuz entegrasyon için API servisiyle müşteriye sunuldu. -
Robotsuz Mimari
RPA robotlarına bağımlı olmayan bu yeni model, çok kısa sürede yüksek başarı oranları sağladı. -
Otomatik Belge İşleme
Belgelerin %96’sı herhangi bir insan müdahalesi veya kalite kontrolü olmadan başarıyla işlendi. -
Yapay Zeka Destekli Memnuniyet Kurtarma
Unite GDX ve Agentic AI destekli teknolojiyle müşteri memnuniyetsizliği büyük ölçüde ortadan kaldırıldı.
Sonuçlar
-
Çoklu Tedarikçi Formatı Dijitalleştirme
Agentic AI desteğiyle birden fazla tedarikçiden gelen fatura formatları başarıyla dijitalleştirildi. -
Çok Dilli Fatura Yorumlama
Çince, Almanca ve Lehçe faturalarındaki tedarikçi adları, sipariş numaraları ve sevkiyat bilgileri doğru şekilde dijitalleştirildi. -
Yüksek Hacimli İşlem
Çok daha fazla belge çok kısa sürede başarıyla işlendi. -
Minimum İnsan Müdahalesi
İnsan kontrolü ve müdahalesi önemli ölçüde azaltıldı. -
Kısmi & Çoklu Fatura İşleme
Eksik faturalar ve çoklu fatura belgeleri neredeyse kusursuz doğrulukla tespit edilip işlendi. -
E-posta Gövdesi Fatura Tanıma
E-posta gövdesine yazılan fatura verileri %96 doğrulukla doğru şekilde tespit edildi. -
Azaltılmış İşlem Süresi
Ortalama işlem süresi 4 dakikadan 10 saniyeye düştü. -
12.000+ Saat Otomasyon
12.000 saatin üzerinde otomasyon sağlanarak genel iş gücü verimliliği artırıldı.
| GDX