Unite

Son dönemde yaşanan enflasyon ve asgari ücret artışları, hizmet ve destek masalarındaki iş gücü maliyetlerinde belirgin bir etki yaratmış ve birçok işletmede maliyet yapılarının yeniden değerlendirilmesine yol açmıştır. Daha verimli bir alternatif ihtiyacını göz önünde bulundurarak, Unite IDA platformunu tanıtmak isteriz.

Unite IDA, Gen AI ve RPA ile entegre edilmiş sohbet tabanlı yapay zeka robotlarının yeteneklerinden yararlanarak, destek masalarına yönlendirilen taleplerin ve olayların büyük çoğunluğunun sorunsuz şekilde dijitalleştirilmesini sağlar. Unite IDA’yı farklı kılan, bu dönüşümü herhangi bir sermaye yatırımı veya ek insan kaynağı gerektirmeden gerçekleştirebilmesidir. Platform, kullandıkça öde modeliyle çalışır ve işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre esnek bir çözüm sunar.

Unite IDA’nın, kurumsal destek masalarında maliyetleri önemli ölçüde azaltırken aynı anda müşteri memnuniyetinde radikal bir iyileşme sağlayabileceğini gösteren bir demo için bizimle iletişime geçmenizi bekliyoruz. Müşteri deneyimini geliştirmek için dijital dönüşüm yolculuğuna başlamak, artık her zamankinden daha önemli.

Destek masası operasyonlarınızı yükseltmenin ve dönüştürmenin zamanı gelmedi mi?

Bize Ulaşın